Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 768win

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

768win thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các hình thức sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh tài khoản;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng cho giao dịch.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền;
• Thời gian và tần suất đăng nhập, hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

768win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người dùng và hoạt động kinh doanh:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thư ởng;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan chức năng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng 768win;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt biện pháp bảo vệ người chơi kịp thời.

3Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 768win được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng (Điều khoản sử dụng);
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ;
• Sự đồng ý: Đối với email marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng mà bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

768win có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác xử lý giao dịch — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn;
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Với các tổ chức liên ngành trong việc phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.

768win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

5Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính);
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo xâm nhập tự động;
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ từ bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hành vi và phiên làm việc được xóa sau 24 tháng.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

768win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được phân loại như sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động — đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích như ngôn ngữ, bố cục giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie marketing: Hiển thị khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 768win.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 768win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên") trong phạm vi cho phép bởi pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền thu hồi đồng ý: Thu hồi sự đồng ý trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 768win qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 768win hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

768win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản;
• Thông báo nổi bật trên giao diện website 768win;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với chính sách mới.

10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ 768win qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 768win — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân");
• Mục hỗ trợ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp.